Perguntas frequentes

O Purea® é um filtro que se rosqueia diretamente na torneira da sua cozinha. O refil de carvão ativado em múltiplos estágios reduz o gosto e o cheiro de cloro, os sedimentos e a ferrugem da água da torneira, mantendo os minerais naturais. Um simples seletor permite alternar entre água filtrada e não filtrada em um só gesto.

O Purea® é compatível com cerca de 99% das torneiras comuns com arejador removível. Três adaptadores de tamanhos diferentes acompanham cada kit. Não é indicado para torneiras com ducha extensível nem para torneiras sem arejador removível.

Cerca de 30 segundos, sem ferramentas e sem encanador. Desrosqueie o arejador da torneira, rosqueie o adaptador certo e encaixe o filtro com um clique. Pronto.

Não. O Purea® não é um sistema de osmose reversa. Ele mantém o cálcio e o magnésio de propósito. Isso também significa que ele não é um abrandador de água: não vai impedir o acúmulo de calcário na sua chaleira.

Sim. Sem furos, sem obra hidráulica. Você pode removê-lo em segundos e recolocar o arejador original antes de se mudar.

Use o modo filtrado somente com água fria. A água quente pode danificar o refil. Para água quente, basta mudar para o modo não filtrado.

Até 3 meses, dependendo de quanta água você usa e da qualidade dela. Se a sua água tiver mais sedimentos ou houver mais pessoas em casa, talvez seja preciso trocar antes.

Seu kit inclui um cartão de lembrete. Na prática, troque o refil a cada 3 meses ou assim que o fluxo diminuir visivelmente. Se você tiver uma assinatura, seus refis chegam automaticamente na hora certa.

Seu primeiro pedido inclui o sistema Purea® e os primeiros refis. Depois disso, novos refis são entregues automaticamente a cada 4 ou 6 meses, conforme o seu plano, com frete grátis.

Sim. Sem fidelidade e sem taxas: você pode alterar, pausar ou cancelar em 1 clique na sua conta, até 48 horas antes do próximo envio.

Os pedidos são preparados em até 48 horas úteis e entregues, em média, em 5 a 7 dias úteis. O frete é grátis, com seguro e rastreamento. Veja nossa Política de envio.

Sim. Você tem 30 dias a partir da entrega para testar o Purea® em casa. Se não ficar satisfeito, reembolsamos o seu kit inicial. Os custos de devolução ficam por sua conta. Veja nossa Política de reembolso.

Sim. Seu sistema tem 2 anos de garantia contra defeitos de fabricação e vazamentos: nós o substituímos gratuitamente.

Cartões de crédito e débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e as outras opções exibidas no checkout. Os pagamentos são seguros: nunca temos acesso aos dados do seu cartão.